Com mesurar la cultura de seguretat en el lloc de treball de manera senzilla
Per Pablo Rodríguez
Saber mesurar la cultura de seguretat és el primer pas per a millorar-la. En aquest article del blog de Sabentis t’expliquem, de manera senzilla, quins indicadors usar per a avaluar la cultura preventiva de la teva organització. Abans de mesurar-la, repassa aquestes estratègies per a fomentar una cultura de seguretat en el lloc de treball.
Què són els indicadors de progrés i de resultat?
Els leading indicators són mètriques que prediuen possibles fallades en el sistema de seguretat abans que ocorrin incidents. Aquests inclouen factors com la visibilitat dels líders en el lloc i el nombre d’observacions de tasques realitzades pels gerents. D’altra banda, els lagging indicators són senyals de problemes que ja han ocorregut, com el nombre d’incidents reportats i l’eficàcia de les investigacions d’accidents. Es complementen amb els 5 indicadors clau en PRL que hauries d’estar mesurant.
Indicadors de progrés en la cultura de seguretat
Per a millorar la cultura de seguretat, és crucial implementar i monitorar indicadors de progrés. Alguns exemples inclouen:
- Resultats d’enquestes de clima de seguretat: Enquestes d’HSE o altres enquestes de cultura/clima de seguretat o auditories externes.
- Visibilitat del lideratge: Mesurar la freqüència amb la qual els alts executius visiten el lloc de treball i realitzen passejos de seguretat (safety walks). Això no sols demostra el compromís de la direcció amb la seguretat, sinó que també ajuda a identificar i resoldre problemes ràpidament.
- Observacions de seguretat: Mesurar el número de observacions preventives de seguretat realitzades pels líders. Aquesta pràctica proactiva pot identificar riscos abans que resultin en incidents.
- Nombre d’incidents/accidents reportats a temps: A través de la cadena d’informes.
- Eficàcia del procés de investigació d’incidents/accidentis: Incloent la circulació d’informes i l’efectivitat de les intervencions.
- Incompliments de la política de l’empresa: Monitorar els incompliments per a corregir i prevenir futurs riscos.
Indicadors de resultat en la cultura de seguretat
A més dels indicadors de progrés, és essencial monitorar els indicadors de resultat per a avaluar l’efectivitat de les mesures de seguretat implementades. Alguns exemples són:
- Informes d’incidents: Nombre d’incidents i accidents reportats, així com l’eficàcia i puntualitat d’aquests informes. Una alta taxa d’informes pot indicar una cultura oberta i compromesa amb la seguretat.
- Observacions de mala cultura de seguretat: A partir de l’aplicació de mètodes de seguretat conductual.
- Accions correctives requerides: Després d’auditories de cultura de seguretat.
- Percentatge d’incidents/accidents repetits: Avaluar l’eficàcia del procés de investigació d’incidents, assegurant que l’organització està aprenent dels successos i millorant contínuament.
En Sabentis, proporcionem eines avançades per a la gestió de la seguretat i la salut ocupacional que faciliten el monitoratge de tots dos tipus d’indicadors. El nostre programari permet a les empreses: Així pots aprofitar la tecnologia per a passar de la dada a l’acció.
- Configurar i monitorar indicadors de progrés i resultat de manera eficaç.
- Automatitzar els processos de informes i recerques d’incidents.
- Generar informes detallats i anàlisis de tendències per a identificar àrees de millora.
Millorar la cultura de seguretat és un esforç continu que requereix el compromís de tots els nivells de l’organització. Utilitzant tots dos tipus d’indicadors, les empreses poden obtenir una visió completa del seu acompliment en seguretat i prendre mesures proactives per a prevenir incidents. Amb Sabentis, pot gestionar aquests indicadors de manera eficient, assegurant un entorn de treball més segur per a tots. Per a emmarcar aquests indicadors, convé revisar els principis de gestió de la norma ISO 45001.
