Quina empresa és Santander
Banco Santander, S.A. és la societat espanyola que encapçala Grupo Santander. El seu NIF és A39000013 i consta amb el codi 0049 al registre del Banco de España. La fitxa descriu el grup consolidat: el banc matriu, les filials i les activitats incloses en els comptes, amb les diferències de perímetre indicades en cada dada. La marca Santander identifica negocis en diferents països; cada entitat local conserva la seva personalitat jurídica. Fonts: Avís legal de Banco Santander; Identitat i seus: comptes 2025, nota 1.
El domicili social és al passeig de Pereda, 9–12, 39004 Santander, Cantàbria. Les oficines principals són a Ciudad Grupo Santander, avinguda de Cantabria s/n, 28660 Boadilla del Monte, Madrid. Per tant, la ciutat d’origen i domicili legal i el centre corporatiu madrileny tenen funcions diferents. Fonts: Identitat i seus: comptes 2025, nota 1.
Del comerç portuari a un grup internacional
L’origen de Santander se situa el 1857: un reial decret de 15 de maig va autoritzar el banc, vinculat al comerç entre el port de Santander i Amèrica. Aquesta data identifica la fita fundacional que utilitza la seva història corporativa. El creixement posterior va combinar activitat bancària pròpia amb adquisicions i fusions; no correspon atribuir-ne la fundació als actuals membres de la família Botín. Fonts: Història corporativa de Santander.
Entre els canvis que expliquen la seva dimensió actual hi ha la compra de Banesto el 1994, la fusió amb Banco Central Hispano el 1999 i la incorporació d’Abbey el novembre de 2004, que va ampliar la presència al Regne Unit. L’abril de 2004 havia traslladat els serveis centrals de Madrid a Ciudad Santander. Aquestes fites ajuden a entendre per què el grup reuneix xarxes i entitats amb històries diferents. Fonts: Història corporativa de Santander.
Propietat i lectura de l’accionariat
Santander és una societat cotitzada. L’informe de govern identifica, a 31 de desembre de 2025, un 6,861% de drets de vot comunicat per BlackRock, incloent-hi accions i instruments financers. La mateixa nota explica que aquesta posició es manté per compte de tercers i que cap d’ells supera individualment el 3%. No equival al fet que BlackRock posseeixi tota aquesta participació per compte propi. Fonts: Accionistes significatius a 31 de desembre de 2025.
La memòria també distingeix els custodis que apareixen al registre dels inversors per compte dels quals mantenen les accions. Per això, sumar posicions de gestors i custodis produiria duplicitats. Les xifres d’aquest apartat corresponen al tancament de 2025: no es presenten com una fotografia accionarial diària ni com a prova de propietat majoritària d’una família. Fonts: Accionistes significatius a 31 de desembre de 2025.
Direcció i govern
La informació corporativa consultada el 8 de novembre de 2026 identifica Ana Botín com a presidenta executiva i Héctor Grisi com a conseller delegat. Són responsabilitats diferents: la presidència executiva i la direcció executiva del grup no s’han de confondre amb els càrrecs dels bancs nacionals. El consell i les seves comissions formen part del sistema de supervisió de riscos, auditoria, nomenaments i retribucions descrit per l’entitat. Fonts: Govern corporatiu i direcció actual.
Negocis, marques i abast geogràfic
L’activitat combina banca minorista i comercial, finançament al consum i banca digital, banca corporativa i d’inversió, gestió patrimonial i assegurances, i solucions de pagament. El 2025 els cinc negocis globals s’anomenaven Retail & Commercial Banking, Digital Consumer Bank, Corporate & Investment Banking, Wealth Management & Insurance i Payments. Openbank forma part del grup; la seva marca i el seu banc digital no són una matriu independent de Santander. Fonts: Model de negoci 2025.
La informació de 2025 abasta operacions a Europa i Amèrica, amb activitats rellevants a Espanya, Regne Unit, Portugal, Polònia, Brasil, Xile, Argentina, Mèxic i Estats Units, a més del negoci europeu de finançament al consum. Al tancament es van declarar 180,2 milions de clients totals, una magnitud que no equival a clients actius. La plantilla era de 198.403 persones i incloïa Santander Polska; aquestes xifres són històriques i no incorporen les compres tancades el 2026. Fonts: Indicadors de salut i seguretat laboral 2025; Plantilla al tancament de 2025.
Què va canviar el 2026
La venda de la participació de control a Santander Bank Polska es va completar el gener de 2026. La comunicació de febrer va modificar la presentació financera des del primer trimestre i va canviar els noms de Digital Consumer Bank a Openbank i de Payments a Payment Solutions, amb ajustos d’assignació entre negocis. Un canvi de denominació d’un segment no significa que tota la seva activitat sigui la mateixa societat jurídica que utilitza aquella marca. Fonts: Canvis de presentació des de 2026.
Santander va completar l’adquisició de TSB al Regne Unit el 30 d’abril de 2026 i la de Webster Financial als Estats Units el 20 d’agost, aquesta última a través de Santander Holdings USA. Són operacions tancades a la data de revisió, no projectes pendents. La integració canvia l’escala i les necessitats organitzatives del grup, però no s’afegeix retroactivament als ingressos ni a la plantilla publicats per a 2025. Fonts: Tancament de l’adquisició de TSB, 30 d’abril de 2026; Tancament de l’adquisició de Webster, 20 d’agost de 2026.
Xifres de 2025 i criteri d’ingressos bancaris
L’exercici complet utilitzat és de l’1 de gener al 31 de desembre de 2025. El marge brut consolidat comptable va ser de 58.670 milions d’euros, procedent de les operacions continuades. És una mesura d’ingressos bancaris que integra el marge d’interessos, les comissions netes i altres resultats financers i operatius. No representa vendes industrials, actius gestionats, dipòsits ni l’import dels préstecs concedits. Fonts: Resultats consolidats 2025.
La presentació de gestió de 2025 mostra 62.390 milions d’euros: inclou línia a línia els 3.720 milions de marge brut de Polònia que els comptes comptables agrupen com a activitat interrompuda. La conciliació explica la diferència; són dos perímetres de presentació i no dos ingressos sumables. El benefici atribuït a la dominant va ser de 14.101 milions d’euros i inclou el resultat de l’activitat interrompuda. Per això, tampoc no s’ha de suposar que el seu perímetre coincideixi exactament amb el del marge brut d’operacions continuades. Fonts: Conciliació de resultats comptables i de gestió.
Transformació tecnològica i treball
ONE Transformation combina un model operatiu comú amb plataformes compartides. Segons l’informe de 2025, Gravity, la tecnologia pròpia per al nucli bancari, estava totalment implantada a Espanya, Mèxic i Xile. L’aplicació global estava disponible al Brasil i a Espanya i en desplegament a Mèxic i Xile. Són estats d’implantació documentats per a aquell exercici, no una afirmació que tot el grup ja utilitzés una plataforma única. Fonts: ONE Transformation i Gravity el 2025.
Des d’una perspectiva preventiva, la introducció d’eines i procediments nous exigeix atendre el disseny del lloc, la formació i les condicions d’ús. Aquesta és una lectura editorial del canvi tecnològic, no un resultat de salut demostrat per Gravity. La memòria permet connectar aquesta qüestió amb una pràctica concreta: la prevenció per disseny en nous espais i eines inclosa als plans laborals del grup. Fonts: Prevenció i benestar dels empleats.
Com descriu la seva gestió preventiva
Santander declara una política general de salut, seguretat i benestar aplicable a les filials, desenvolupada d’acord amb la normativa local. El 2025 va monitorar l’adhesió a les polítiques globals en 18 països que reunien el 98,5% de la plantilla. Aquest percentatge mesura l’abast del seguiment comunicat; no acredita una certificació ISO 45001 d’aquell mateix percentatge ni demostra per si sol l’eficàcia del sistema. Fonts: Prevenció i benestar dels empleats.
Els plans es revisen amb representants dels treballadors i inclouen avaluacions periòdiques, mesures d’higiene postural, disseny preventiu de llocs i eines, emergències i evacuació, formació en primers auxilis i investigació d’accidents. La documentació també esmenta revisions mèdiques periòdiques i després de baixes prolongades. El valor del cas per a SST rau en aquestes actuacions identificables i en la participació dels delegats de prevenció, més enllà de la denominació general d’un programa de benestar. Fonts: Prevenció i benestar dels empleats.
Accidents: resultats i límits de comparació
Per als empleats propis, Santander va comunicar 633 accidents el 2025, davant de 950 el 2024, i una taxa d’accidents laborals amb baixa d’1,12 per milió d’hores teòriques de treball, davant d’1,64. Va declarar zero defuncions per accident laboral o malaltia ocupacional i 22 malalties ocupacionals. Són dades comunicades per l’empresa per a la seva plantilla, no resultats extensibles automàticament a contractistes o a tota la cadena de subministrament. Fonts: Indicadors de salut i seguretat laboral 2025.
La nota metodològica inclou accidents in itinere on la legislació els preveu. Al Brasil només compta accidents amb baixes d’almenys 15 dies; els Estats Units queden fora de les ràtios perquè utilitzen un sistema local no integrat. A més, Santander Polska va representar el 7,1% del total d’accidents de 2025. La reducció agregada no demostra una mateixa evolució a tots els països ni identifica per si sola la causa de la millora. Conèixer aquestes regles és essencial abans de comparar amb un altre banc o amb exercicis posteriors a la venda de Polònia. Fonts: Indicadors de salut i seguretat laboral 2025.
BeHealthy i la recerca cardiovascular
El 2025 BeHealthy es va articular en quatre dimensions: benestar físic, mental, social i financer. Més de 50.000 empleats van participar en alguna activitat local, segons la memòria. És un indicador de participació, no una mesura de reducció de l’estrès, de malaltia cardiovascular o d’absentisme. La promoció d’hàbits i l’accés a suport complementen la gestió de les condicions de treball; no substitueixen l’avaluació dels seus riscos. Fonts: Prevenció i benestar dels empleats.
La col·laboració amb el CNIC aporta un cas concret de recerca. PESA va començar el 2010 i estudia l’aterosclerosi abans que apareguin símptomes; PESA-Health prolonga el seguiment de la cohort original. Santander comunica que REACT es va posar en marxa el 2025 i va oferir a 8.000 empleats i familiars l’oportunitat de participar-hi. La xifra descriu l’oportunitat d’incorporació indicada pel banc: no prova que totes aquestes persones ja estiguessin reclutades ni que l’estudi hagués obtingut un resultat clínic definitiu. Fonts: CNIC: recerca clínica PESA-Health i REACT; REACT i conciliació el 2025.
Finançament i impacte social
El balanç de sostenibilitat de 2025 declara 174.000 milions d’euros de finançament verd desemborsat i facilitat des de 2019. És un volum acumulat segons la metodologia del grup: no correspon només a 2025 ni mesura emissions evitades. La memòria també informa de 6,3 milions de persones noves assolides per mesures d’inclusió financera des de 2023 i de microfinançament per a 1,8 milions d’emprenedors insuficientment bancaritzats a l’Amèrica Llatina. Fonts: Finançament verd i inclusió: balanç de 2025.
Aquestes magnituds descriuen activitat financera i abast de programes. Per valorar l’impacte ambiental o social també calen els criteris d’elegibilitat, el seguiment dels projectes i els seus resultats. En aquesta fitxa no s’utilitzen com a certificació de tots els préstecs del grup ni com a prova d’absència de riscos ambientals a les empreses finançades. Fonts: Finançament verd i inclusió: balanç de 2025.
Reptes per interpretar el cas
Les adquisicions i desinversions fan especialment important conservar el país, l’exercici i la població de cada indicador. La integració de TSB i Webster i la sortida de la participació de control a Polònia canvien el punt de partida de futures comparacions. El mateix grup identifica l’execució d’adquisicions, integracions i desinversions entre els seus riscos, juntament amb els canvis reguladors, les condicions econòmiques i els incidents de ciberseguretat. Fonts: Canvis de presentació des de 2026; Tancament de l’adquisició de TSB, 30 d’abril de 2026; Tancament de l’adquisició de Webster, 20 d’agost de 2026.
La lliçó preventiva és distingir polítiques, actuacions i resultats. Un programa disponible no demostra cobertura efectiva de cada treballador; una participació elevada no acredita un efecte clínic; una taxa agregada requereix conèixer el denominador i les exclusions. Santander aporta documentació concreta per fer aquestes distincions, però les dades publicades no permeten certificar des d’aquesta fitxa les condicions de cada oficina ni atribuir causalment la reducció d’accidents a una iniciativa determinada. Fonts: Prevenció i benestar dels empleats; Indicadors de salut i seguretat laboral 2025.
Preguntes freqüents
On té la seu Santander?
El domicili social de Banco Santander, S.A. és al passeig de Pereda, 9–12, Santander. Les oficines principals són a Ciudad Grupo Santander, Boadilla del Monte, Madrid. Fonts: Identitat i seus: comptes 2025, nota 1.
Quina xifra d’ingressos s’utilitza per a 2025?
El marge brut comptable consolidat d’operacions continuades: 58.670 milions d’euros. Els 62.390 milions de la presentació de gestió inclouen Polònia línia a línia. No s’utilitzen els actius ni els dipòsits com a facturació. Fonts: Conciliació de resultats comptables i de gestió.
Què és BeHealthy?
És el programa global de benestar de Santander. El 2025 va abordar benestar físic, mental, social i financer i va declarar més de 50.000 participants en activitats locals. La participació no equival a un resultat clínic demostrat. Fonts: Prevenció i benestar dels empleats.
Es pot comparar directament la seva taxa d’accidents amb la d’una altra empresa?
Només després de revisar les definicions. La taxa de 2025 és d’accidents amb baixa per milió d’hores teòriques, exclou els Estats Units i aplica al Brasil un llindar de baixa d’almenys 15 dies. L’abast és d’empleats propis. Fonts: Indicadors de salut i seguretat laboral 2025.
