Cultura 5Z en l’empresa: com convertir les seves cinc dimensions en un pla d’acció

Per Pablo Rodríguez

Cultura 5Z permet plantejar una conversa àmplia sobre com treballa i cuida a les persones una organització. Perquè aquesta conversa produeixi canvis, necessita prioritats, responsables i criteris de seguiment. Un pla d’acció ajuda a passar dels compromisos generals a decisions que puguin revisar-se durant l’any.

El model de Fundació Internacional ORP s’organitza en cinc dimensions: Zero Accidents, Zero Malalties, Zero Residus, Zero Desigualtat i Zero Desconeixement. La fitxa de Cultura 5Z en Sabentis Explora desenvolupa el seu context. La proposta de planificació següent és un exemple propi d’aplicació, no el barem oficial del segell.

Prepara un punt de partida compartit

Reuneix responsables de SST, Persones, Operacions i Sostenibilitat, juntament amb representació dels qui fan el treball. Identifica quina informació existeix i què falta: avaluacions, observacions, dades ambientals, formació i experiències de participació. Distingeix resultats comprovats d’impressions i evita completar buits amb supòsits favorables.

Tria un abast inicial: una empresa, diversos centres o un procés concret. Defineix un període de treball i qui pot aprovar recursos. Una iniciativa que pretén abastar tot sense capacitat d’execució pot acumular activitats pendents. És preferible que cada prioritat hagi un responsable amb una decisió concreta de prendre.

Cinc dimensions, cinc preguntes de gestió

Zero Accidents: quins controls necessiten atenció

Selecciona una situació prioritària identificada en el treball. Com a exemple, revisar la separació de recorreguts de persones i equips mòbils. Assigna avaluació tècnica, execució i verificació. L’indicador pot seguir les mesures comprovades respecte a les que havien de verificar-se en el període, conservant la seva prioritat i context.

Zero Malalties: quines exposicions i condicions han de millorar-se

Part dels riscos i de la informació disponible sobre condicions de treball. Un exemple és revisar una tasca amb exigència física i executar les millores que determini l’avaluació competent. El seguiment hauria de comprovar canvis en les condicions i el seu funcionament; l’activitat de promoció de la salut necessita un propòsit definit.

Zero Residus: quina informació ambiental permet decidir

Identifica un flux material rellevant, el seu origen i qui disposa de les dades. Com a exercici, analitza residus d’embalatge d’un procés i defineix actuacions viables amb l’àrea ambiental. Mesura quantitats amb unitats, període i abast consistents. No atribueixis una reducció a una intervenció si també va canviar el volum d’activitat i no s’ha analitzat.

Zero Desigualtat: qui pot participar i accedir

Revisa barreres en els canals d’informació, formació i participació. Una activitat d’exemple és adaptar l’accés per a persones de diferents torns o amb necessitats de comunicació diferents. Defineix com comprovar que la solució arriba al col·lectiu previst. Escoltar les persones afectades ajuda a avaluar la utilitat del canvi.

Zero Desconeixement: quin aprenentatge fa falta

Relaciona tasques amb coneixements i competències necessaris. Un exemple és revisar l’acolliment de noves incorporacions i comprovar que poden realitzar les activitats autoritzades amb la preparació adequada. Registra quin aprenentatge es necessita, com es facilita i com es revisarà la seva aplicació. La fitxa de formació en SST amplia aquest enfocament.

Uneix les actuacions sense esborrar les seves diferències

Aquestes cinc propostes poden compartir una estructura de gestió: objectiu, situació inicial, activitat, responsable, data, recursos, evidència i indicador. Cada àmbit conserva els seus mètodes i professionals competents. Una millora ambiental i una avaluació de salut no requereixen les mateixes dades ni les mateixes comprovacions.

Les set regles d’or de Vision Zero poden secundar lideratge, organització i participació. La relació és pràctica: no pressuposa que cada regla equivalgui a una dimensió 5Z. La fitxa de lideratge en seguretat ajuda a concretar com la direcció participa en les decisions i resol obstacles.

Revisa decisions, a més de percentatges

En cada revisió, pregunta quina va canviar, quina evidència ho recolza i què impedeix avançar. Ajusta el pla conservant el motiu de les decisions. Si hi ha diverses seus, explica les diferències i les dades que encara no són comparables. La guia de indicadors preventius ajuda a preparar un seguiment útil.

El programari pot donar suport a la continuïtat entre responsables, activitats i evidències. En explorar el programari PRL de Sabentis, presenta aquest pla i verifica quins processos cobreix la solució proposada. L’objectiu és disposar d’informació que permeti dirigir les millores i sostenir-les en el treball quotidià.

Llista pràctica per a preparar una revisió 5Z

Abans d’ampliar el pla, comprova si cada dimensió disposa d’informació suficient per a decidir. Utilitza la llista com a preparació de la reunió, conservant les diferències entre àmbits.

• Identifica una llacuna d’informació per dimensió i assigna qui la resoldrà, sense convertir l’absència de dades en un bon resultat.
• Comprova que una mateixa actuació no es compta diverses vegades com si fossin millores independents en el balanç global.
• Separa recursos compartits i recursos específics per a conèixer quina prioritat competeix pel mateix pressupost o equip.
• Revisa si les consultes inclouen torns, centres i col·lectius que participen menys en els canals habituals.
• Distingeix els objectius interns del pla de qualsevol requisit que s’utilitzi en una avaluació formal del segell.

Preguntes freqüents sobre el pla de Cultura 5Z

Un pla intern permet afirmar que l’empresa té el segell 5Z?

No. El pla de millora i l’obtenció del segell són processos distints. Si l’organització vol presentar-se com certificada, ha de completar el procés corresponent amb l’entitat promotora i respectar el seu abast. Registrar actuacions en un programari no concedeix per si mateix aquest reconeixement.

Com començar quan falten dades d’alguna dimensió?

Registra la limitació i prepara una primera recollida d’informació amb abast i responsable definits. Pots avançar en altres actuacions justificades mentre es completa. Evita assignar una valoració positiva per defecte o comparar aquesta dimensió amb una altra que sí que disposa d’una base fiable.

Pot una acció contribuir a diverses dimensions?

Sí, sempre que s’expliqui quin efecte s’espera en cadascuna i com es comprovarà. Una millora en l’acolliment pot donar suport al coneixement i la participació, per exemple. Mantingues un registre comú de l’acció i resultats diferenciats per a evitar duplicacions.

Cultura 5Z és una obligació legal a Espanya o Colòmbia?

Cultura 5Z és una iniciativa voluntària de Fundació Internacional ORP. Les seves dimensions serveixen com a marc de millora, però no substitueixen les obligacions laborals, ambientals o d’igualtat aplicables a cada organització. El pla ha d’identificar aquestes obligacions per separat i assignar el seu seguiment competent.

Fonts i metodologia

• Fundació Internacional ORP: Cultura 5Z: model oficial i procés de reconeixement de les seves cinc dimensions.
• AISS: recursos de Vision Zero: referència complementària per a lideratge, organització i participació; no estableix una correspondència obligatòria amb Cultura 5Z.

Fonts consultades el 6 d’octubre de 2026. Les llistes i exemples són propostes pràctiques d’aplicació.