Vigilancia de la salud en un hospital de referencia: cómo el Hospital de Sant Pau gestiona la prevención a escala con Sabentis
Por Pablo Rodríguez
Gestionar la vigilancia de la salud en un hospital no es como gestionarla en una empresa convencional. El volumen de trabajadores es grande. Los perfiles son extraordinariamente distintos entre sí: personal clínico, técnico, administrativo, de mantenimiento, de logística. Las exigencias regulatorias son elevadas. Y los recursos dedicados a la prevención, como en la mayoría de organizaciones sanitarias, son limitados en relación a la complejidad del reto.
El Hospital de la Santa Creu i Sant Pau de Barcelona es uno de los centros de alta complejidad y referencia en Catalunya. Con más de 625 años de historia y el título de hospital más antiguo del Estado español, afronta ese reto cada día. Y lo hace, desde hace un tiempo, de una forma diferente.
El Dr. Rafael Padrós, Responsable del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del hospital y ponente en la Mesa Redonda Vigilancia de la Salud en la Era Digital del LEAN ORP Barcelona 2026, lo explicó con claridad: la digitalización de la vigilancia de la salud no es solo una cuestión de eficiencia. Es la diferencia entre gestionar la prevención de forma genérica o hacerlo de forma individual, trazable y orientada a resultados reales.
Un hospital de 625 años con un reto preventivo del siglo XXI
El Hospital de Sant Pau no es un entorno laboral cualquiera. Su plantilla es grande y diversa, con perfiles de trabajador muy distintos entre sí, cada uno con sus propios riesgos, sus propios protocolos de vigilancia y sus propias necesidades de seguimiento. Gestionar esa diversidad con herramientas manuales o sistemas dispersos no es solo ineficiente. Es, en la práctica, inviable si el objetivo es hacer una prevención real y no meramente documental.
Ese era el punto de partida antes de implantar Sabentis. Y ese contexto es el que da sentido a los cambios que el Dr. Padrós describe cuando habla de lo que ha supuesto la digitalización para su servicio de prevención.
Tres niveles de cambio: de lo inmediato a lo estructural
Cuando se le pregunta al Dr. Padrós cómo ha cambiado la gestión preventiva desde que usan Sabentis, su respuesta no es genérica. Identifica tres niveles de cambio con una precisión que refleja años de trabajo sobre el terreno.
El primero es inmediato y tangible. La organización de las citas y el seguimiento de los trabajadores es mucho más efectiva. El servicio ha ganado capacidad de citar, hacer seguimientos individuales y atender a los trabajadores de forma más ordenada. Un cambio que parece operativo pero que tiene consecuencias directas sobre la calidad de la atención preventiva que recibe cada persona.
El segundo es estructural. Sabentis les ha permitido alinearse con los objetivos de sostenibilidad del hospital, reduciendo el papel y otros elementos de gestión manual que antes consumían recursos. En un hospital que lleva más de seis siglos comprometido con el cuidado de las personas, ese alineamiento no es un detalle menor.
El tercero es el que más impacto tendrá a largo plazo, aunque todavía está desplegándose. La capacidad de evaluar resultados tanto individuales como colectivos. Ver no solo cómo está cada trabajador, sino cómo evoluciona la salud del colectivo en su conjunto. Detectar tendencias. Tomar decisiones preventivas basadas en evidencia real. Ese es el horizonte hacia el que apunta la digitalización de la vigilancia de la salud cuando se hace bien.
