Indicadores del SG-SST según la Resolución 0312: cálculos, datos y automatización
Por Pablo Rodríguez
Automatizar un indicador del SG-SST empieza por acordar qué se cuenta, de dónde sale el dato y quién lo revisa. Una fórmula correcta puede producir una conclusión equivocada si mezcla periodos, excluye trabajadores o utiliza un denominador distinto cada mes. Por eso conviene diseñar el registro antes que el cuadro de mando.
La ficha de indicadores de SST explica la diferencia entre medidas reactivas y preventivas. Aquí el objetivo es más concreto: trasladar los indicadores mínimos colombianos a un proceso de datos que pueda revisarse y mantenerse en un software.
Las seis fórmulas y su periodicidad mínima
El artículo 30 de la Resolución 0312 de 2019 establece estas magnitudes. AT significa accidente de trabajo; EL, enfermedad laboral. Las expresiones siguientes sintetizan sus cálculos.
| Indicador | Cálculo | Mínimo |
|---|---|---|
| Frecuencia de accidentalidad | AT del mes / trabajadores del mes × 100 | Mensual |
| Severidad | (Días de incapacidad por AT del mes + días cargados del mes) / trabajadores del mes × 100 | Mensual |
| Proporción de AT mortales | AT mortales del año / total de AT del año × 100 | Anual |
| Prevalencia de EL | Casos nuevos y antiguos de EL del periodo / promedio de trabajadores del periodo × 100.000 | Anual |
| Incidencia de EL | Casos nuevos de EL del periodo / promedio de trabajadores del periodo × 100.000 | Anual |
| Ausentismo por causa médica | Días de ausencia por incapacidad laboral o común del mes / días de trabajo programados del mes × 100 | Mensual |
La misma disposición define los días cargados y el alcance de la población incluida. Para enfermedad laboral se cuentan casos calificados como laborales. Estas reglas deben quedar documentadas en la configuración, junto con el criterio de consolidación de personas y periodos. No sustituya estos denominadores por horas trabajadas: produciría otros indicadores.
Construir una ficha de datos para cada indicador
Antes de importar históricos, asigne a cada variable una fuente: registro de accidentes, incapacidades, población laboral o calendario de trabajo. Indique quién puede corregirla y qué comprobación permite aceptarla. Un campo llamado «plantilla» resulta insuficiente si unas áreas incluyen contratistas y otras solo personal contratado directamente.
- Defina el identificador que permite detectar accidentes duplicados.
- Separe fecha del evento, fecha de registro y periodo de cómputo.
- Documente cómo se obtienen los promedios y los días programados.
- Registre las correcciones con su motivo, autor y fecha.
- Diferencie un cero confirmado de un dato pendiente.
Esta organización se apoya en la evidencia digital en PRL y SST: cada resultado necesita una ruta comprensible hasta sus registros de origen. El panel agregado debe evitar exponer información clínica identificable a personas que no la necesitan.
Un ejemplo para probar el cálculo
En un ejemplo ilustrativo, una empresa registra dos AT en un mes y valida una población de 200 trabajadores para ese mismo periodo. La frecuencia es 1 AT por cada 100 trabajadores. Si constan seis días de incapacidad por AT y ningún día cargado, la severidad es 3 días por cada 100 trabajadores. Son magnitudes distintas y deben conservar su unidad.
Para probar ausentismo, supongamos 22 días de ausencia por incapacidad y 4.400 días programados: el resultado es 0,5 %. Los números sirven para verificar el procedimiento; no representan resultados de Sabentis ni referencias sectoriales. Cuando un denominador sea cero, el sistema debe mostrar una situación no calculable y solicitar revisión, sin convertirla en un cero favorable.
Cerrar el periodo sin perder capacidad de corregir
Proponga una secuencia de cierre: recopilación, validación del responsable, cálculo, análisis y aprobación. Si llega una corrección posterior, conserve la versión anterior y explique la variación. Así podrá distinguir una mejora real de un cambio en la calidad del registro.
Revise también un mes con altas y bajas, una incapacidad que atraviesa dos meses y un accidente registrado con retraso. Estas pruebas revelan decisiones que una demostración con datos perfectos suele ocultar. La metodología adoptada debe ser consistente y contrastarse con los criterios normativos aplicables.
Del resultado a una decisión preventiva
Un indicador requiere interpretación: exposición, cambios de actividad y calidad del reporte pueden explicar su evolución. Vincule el análisis con el plan anual del SG-SST y con la revisión por la alta dirección. Complete la lectura con indicadores preventivos de Vision Zero para observar acciones antes de que ocurra un daño.
Al evaluar software de SST de Sabentis, utilice este ejemplo para revisar fuentes, permisos, trazabilidad y presentación del resultado. La automatización aporta valor cuando el equipo puede explicar tanto la cifra como la decisión que toma a partir de ella.
Lista de comprobación antes de publicar el cuadro de mando
Una revisión breve por muestreo puede detectar diferencias que pasan desapercibidas en una gráfica. Utiliza el mismo periodo de corte para reconstruir el resultado y deja documentadas las incidencias pendientes antes de presentarlo a dirección.
- Escoger un resultado distinto de cero y reconstruirlo desde sus registros de origen, sin utilizar el total ya calculado como prueba.
- Comparar la población incluida con la fuente validada del periodo y resolver personas repetidas o vínculos que faltan.
- Probar un periodo sin eventos y otro sin datos completos; el panel debe mostrar que son situaciones diferentes.
- Comprobar una corrección tardía y observar qué serie histórica cambia, quién la valida y cómo se informa al lector.
- Revisar que una exportación conserva unidad, fórmula y periodo, sin revelar diagnósticos o información individual innecesaria.
Preguntas frecuentes
¿Puedo comparar directamente una tasa por horas con la Resolución 0312?
No son la misma magnitud si utilizan denominadores diferentes. Conserva cada indicador con su nombre, fórmula y unidad, y explica para qué sirve. Una tasa corporativa por horas puede coexistir con el indicador colombiano, pero no debería sustituirlo ni mezclarse con él en una única serie.
¿Qué presento si todavía no está cerrado el dato mensual?
Identifica el resultado como provisional, indica la fecha de corte y señala qué fuente falta por validar. Asigna un responsable y una fecha para completar el cierre. Convertir la ausencia de información en cero o esconder el periodo haría más difícil interpretar la evolución.
¿Por qué una mejora del registro puede empeorar la gráfica?
Al incorporar casos antes omitidos, el indicador puede aumentar aunque no haya un deterioro equivalente en las condiciones de trabajo. Explica el cambio de cobertura y conserva una comparación coherente. El análisis debe distinguir variación preventiva, corrección de datos y modificación del método de registro.
¿Todos los indicadores deben tener una meta de cero?
No. El sentido de la meta depende de lo que se mide: daños, ejecución, calidad del registro o verificación de controles. Evita objetivos que desincentiven comunicar accidentes. Acompaña las cifras de resultados con medidas preventivas y una explicación de las decisiones que se toman.
Normativa y fuentes consultadas
- Resolución 0312 de 2019, artículo 30. Colombia: referencia para los indicadores mínimos, sus definiciones y periodicidades.
- Decreto 1072 de 2015, artículos 2.2.4.6.19 a 2.2.4.6.22. Colombia: marco de indicadores de estructura, proceso y resultado dentro del SG-SST.
Fuentes consultadas el 6 de octubre de 2026.
