Identificar la modalidad aplicable
La NOM-037-STPS-2023 regula condiciones de seguridad y salud de quienes trabajan bajo la modalidad de teletrabajo definida en el marco mexicano. No debe confundirse con cualquier consulta ocasional de correo fuera de la oficina. La organización necesita determinar qué personas y lugares están comprendidos antes de diseñar la política y la documentación correspondiente.
Política y lugares acordados
La gestión contempla una política escrita y la identificación de los lugares de trabajo convenidos. Si se utilizan varios lugares, no basta con verificar solo uno y presumir que todos son iguales. Las condiciones de iluminación, ventilación, instalaciones y espacio requieren revisión relacionada con la tarea. La conectividad es necesaria para trabajar, pero no demuestra por sí sola seguridad y salud.
Lista y validación de condiciones
La norma prevé mecanismos de comprobación con intervención de la comisión de seguridad e higiene. La visita física requiere consentimiento y existen alternativas mediante listas de verificación y la información prevista. La autoevaluación no traslada al trabajador toda la responsabilidad de adecuar las condiciones con sus propios recursos. Los apéndices informativos deben distinguirse de las obligaciones del articulado.
Organización y desconexión
El teletrabajo preventivamente organizado incluye tiempos, comunicación y respeto a la desconexión. No se limita a entregar una silla o un ordenador. Deben considerarse factores ergonómicos y psicosociales, información, capacitación y procedimientos ante cambios o incidentes, sin convertir el control preventivo en vigilancia indiscriminada de la vida doméstica.
Ejemplo de cambio de lugar
En un ejemplo hipotético, una persona propone trasladar su puesto remoto a otro lugar fijo. Antes de asumir que las condiciones anteriores siguen siendo válidas, comunica el cambio y se realiza la comprobación correspondiente. La revisión identifica necesidades y deja constancia de la validación. Una fotografía aislada del nuevo escritorio no permite evaluar por sí sola todo el entorno ni la organización.
Mantener la revisión en el tiempo
Las condiciones pueden variar por equipos, distribución, tareas o circunstancias de la persona. La comprobación inicial debe complementarse con el seguimiento previsto y con canales para comunicar dificultades. Esta ficha no resuelve una controversia contractual ni fija compensaciones económicas. Para el caso concreto se revisan la NOM, la legislación laboral y los acuerdos aplicables, conservando evidencia pertinente y acceso limitado a los datos.
